Verzending 

Bij Plukje streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedure: 

• Verzending via PostNL: We hebben gekozen voor PostNL vanwege hun betrouwbaarheid en goede service. 
• Verzendkosten: De standaard verzendkosten bedragen €6,95. Maar goed nieuws! Als je bestelling boven de €200 uitkomt, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. 
• Track & Trace: Zodra jouw pakket wordt aangemeld bij PostNL, ontvang je van ons een track & trace code. Zo kun je jouw pakket altijd volgen en weet je precies wanneer je het kunt verwachten. 
• Levertijd: Onze gepersonaliseerde producten hebben net dat beetje extra liefde en aandacht nodig. Daarom hebben ze een levertijd van 5-7 werkdagen. 
• Enkel verzending binnen Nederland: Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland. Mocht je toch iets internationaal willen laten verzenden, neem dan even contact met ons op via info@plukje.design. We kijken dan graag wat we voor je kunnen betekenen! 

Retourneren 

We hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat onder de volgende voorwaarden: 

• Niet-gepersonaliseerde producten: Alleen producten die niet gepersonaliseerd zijn kunnen worden geretourneerd. 
• Tijdsbestek: Zorg ervoor dat je retour binnen 14 dagen bij ons binnen is. 
• Retour aanmelden: Voordat je iets terugstuurt, moet je dit eerst bij ons aanmelden. Dit kan via een e-mail naar info@plukje.design. Zo weten we dat we jouw retour kunnen verwachten. 
• Kosten: De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening. 
• Klachten: Mocht je ontevreden zijn over je product of een klacht hebben, dan horen we dat natuurlijk graag. Meld dit binnen 1 maand na ontvangst bij ons. Stuur een e-mail naar info@plukje.design en geef daarin een zo uitgebreid mogelijke omschrijving van de tekortkoming. Samen kijken we naar een passende oplossing! 

Dank voor je vertrouwen in Plukje. We staan altijd voor je klaar om je de beste service te bieden!